揭博高速石坝服务区设置“高速公路服务点”

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  “五一”期间,司机高速上遇到ETC设备故障怎么办?如何能在高速上就近现场办理ETC电子标签恢复、更换粤通卡?4月30日,广东省交通集团所属揭博高速石坝服务区“高速公路服务点”正式投入使用,这也是广东省第一个在服务区内设置的综合服务点。

  据介绍,该服务点营业时间为每天9:30至17:30,服务项目主要包括ETC业务办理,为过往旅客提供简易药品、路线指引、茶水及手机充电、休闲阅读等便民服务。其中,ETC业务办理推出“10+2”服务,即粤通卡记账卡套装发行,检测(卡片和电子标签),激活(电子标签,支持非蓝牙标签),更换(电子标签,支持非蓝牙标签),卡片、电子标签续期,储值卡空中充值,修改客户信息,换车换牌,挂失解挂,卡片补领,以及查询、咨询服务等,帮助行经高速的司机快速解决ETC设备故障或使用异常,全面提升高速公路通行效率和服务水平。

  “真是太方便了,我的车去年就办理了ETC,但是一直不知道怎么激活,也没时间去市区的服务点,没想到这次回家顺路几分钟就解决了,你们真是帮了我一个大忙啊。”司机张师傅说。

  据悉,服务区还开展了“猜灯谜学党史 办实事践初心”为主题的党团志愿活动。谜面包含党史人物、事件、地名等,吸引过往旅客驻足竞猜,纷纷开动脑筋琢磨谜底,积极踊跃答题。凡是答题成功的旅客,志愿者都会送上陶瓷水杯作为纪念。

  揭博高速党总支副书记、总经理秦鸿介绍,揭博高速党总支将党史学习和志愿活动相结合,注入文化元素,把知识性与趣味性融为一体,使党史学习教育、更接地气、更深入群众。

  文图 惠州报业全媒体记者戴建 通讯员黄晓飞 梁娟

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编辑:小丽
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